Conditions Générales de vente

Inscription et Règlement :

Les prestations sont offertes pour des durées de 13 jours, 16 jours (2 semaines) et 23 jours (3 semaines).

L'inscription ne devient effective que lorsque la Société Esméralda Vallée du Soleil LLC a pu confirmer au client la formation d'un groupe d'au moins 4 personnes et que le 1er versement équivalent à 40% du montant total de la prestation a été reçu par celle-ci, 90 jours avant le départ. L'inscription ne devient effective que lorsque le 1er versement équivalent à 40% du montant total de la prestation a été reçu par la et que celle-ci a pu confirmer au client la formation d'un groupe de 4 personnes, 90 jours avant le départ.

Le paiement du solde soit 60% du montant global de la prestation est réalisé au plus tard 45 jours avant le départ. A défaut d'un tel paiement, le voyage est annulé à l'égard du client concerné. Celui-ci reste alors redevable d'une indemnité forfaitaire d'annulation ci-après définie.

Les règlements sont uniquement acceptés par carte bancaire, par virements bancaires et par transferts internationaux de liquidités.

Dans l'attente de la formation d'un groupe, la Société Esméralda Vallée du Soleil LLC reste un simple dépositaire et est redevable de la somme versée.

Annulation :

L'obligation du client d'indemniser forfaitairement les conséquences de son annulation est exigible dans les cas suivants:

• - entre 90 et 30 jours avant le départ : à hauteur de 40% du montant total de la prestation, l'acompte de 40% restant alors acquis à la Société Esméralda Vallée du Soleil LLC,
• - entre 30 jours ét la date du départ : à hauteur de 100% du montant total de la prestation, le solde convenu de 60% restant alors dû à celle-ci.

Prix et itinéraires:

Les prix indiqués en US dollars dans nos documents, devis ou autres, sont toutes taxes comprises et valables de l'année en cours. Les valeurs données en Euros ne le sont qu'à titre indicatif. Des événements difficilement prévisibles, et les évolutions nécessaires du marché appellent de temps à autre, une adaptation des prestations et des tarifs proposés par Esméralda Vallée du Soleil LLC . Les itinéraires, les lieux de visite et les hôtels peuvent notamment donner lieu à une mise à jour et par conséquent à la modification de leur description sur le site d'EVS. Toute modification substantielle des prestations offertes et toute hausse de prix résultant de ces adaptations ne sera cependant applicable qu'à l'issue d'un délai de préavis de 10 jours calendaires suivant la date de mise à jour sur le site.

Assurances :

Les risques d'interruption et d'annulation de voyage ne sont pas couverts par nos assurances. De même ne sont pas couverts les risques de maladie et d'accident corporel n'engageant pas la responsabilité de la Société Esméralda Vallée du Soleil LLC.
Les risques liés à l'utilisation et la conduite d'un véhicule automobile, soit par l'accompagnateur soit par les clients sont couverts par le contrat d'assurance obligatoire dont les coordonnées figurent sur le pare-brise du véhicule, dans les conditions suivantes : « Full coverage », c'est-à-dire : Assurance véhicule, passagers et conducteurs (DW) (PAI) + conducteur additionnel (1 personne si possible) - Assurance responsabilité civile (SLP) + Taxes locales et surcharges + Assistance (RAP) DW: Damage Waiver - PAI : Personal Accident Insurance SLP: Supplemental Liability protection - RAP: Road Assistance Protection.
Dans le cadre d'une réservation d'un véhicule sans guide accompagnateur , nous avons choisi pour nos clients la formule :« Full coverage »

Mise à disposition des véhicules de location :

La mise à disposition par la société Esméralda Vallée du Soleil LLC d'un véhicule de location, comprend les services suivants :
1°) négociation avec les loueurs, des meilleurs prix et d'une assurance véhicule et passagers "full coverage", pour le compte du client locataire, conforme aux offres de la société Esméralda Vallée du Soleil LLC ,
2°) réservation du véhicule conforme à l'option, aux dates et conditions convenues avec le client, pour un kilométrage illimité, avec conducteur supplémentaire,
3°) accompagnement du client locataire lors de la remise du véhicule,
4°) paiement du prix négocié par la société Esméralda Vallée du Soleil LLC et antérieurement arrêté entre celle-ci et le loueur.

Le contrat de location est ainsi conclu entre le client utilisateur du véhicule, le lendemain de son arrivée à Mesa, et le loueur à Mesa, avant la remise par celui-ci des clés du véhicule. Il en résulte que le client signataire répond de l'exécution des obligations qu'il contracte avec le loueur de véhicule (notamment dans les cas suivants : accident, panne, déterioration du véhicule, prise en charge ou retour du véhicule au-delà des délais convenus, documents fournis non valides, véhicule rendu sans plein de carburant, demandes additionnelles non spécifiées telles que siège-enfant, galerie etc....
Le client restitue le véhicule à la société de location avec laquelle il a contracté, à son agence de Sky Harbor - Phoenix, dans l'état fixé par le contrat de location, avec le plein de carburant. En cas de litige, la société Esméralda Vallée du Soleil LLC fait ses meilleurs efforts pour aider ses clients dans leurs démarches auprès de la société de location.

Réclamations - litiges :

Toute réclamation de la part d'un client n'est recevable que si elle est notifiée par lettre recommandée avec accusé réception dans les 15 jours qui suivent la date du retour au domicile du client.

La relation contractuelle née de l'adhésion par le client, a l'une des offres proposée par Esméralda Vallée du Soleil LLC, dans le cadre des présentes conditions générales de vente, est régie par le droit de l'Etat d'Arizona aux USA.